ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАЯВИТЕЛЯ
Заказчик (заявитель) услуг по оценке (подтверждению) соответствия продукции должен иметь регистрацию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, представить с заявкой на оказание услуг по оценке (подтверждению) соответствия продукции, заверенные в установленном порядке:
- Свидетельство о государственной регистрации (Уведомления о постановке на учет в налоговом органе) юридического лица (ОГРН, ОГРНИП),
- Информационный лист предприятия с указанием: ИНН/КПП, юридического адреса, фактического адреса производства, должности, ф.и.о. руководителя, ф.и.о. главного бухгалтера, телефона, факса, электронной почты.
Права заявителя:
1.Обращаться с заявлением на оказание услуг по оценке (подтверждению) соответствия продукции, в любой орган по сертификации, область
аккредитации, которого распространяется на эту продукцию;
2. Получать общую информацию относительно оплаты работ, информацию о процедурах рассмотрения жалоб и апелляций, сведения о руководстве, сведения об аккредитации;
3 Получать от органа по сертификации информацию о схемах сертификации, включая правила и процедуры оценивания, выдачи, продления, расширения или сокращения области применения, приостановления действия, отмены или отказа в выдаче сертификата;
4. Выбирать схемы подтверждения соответствия.
5. Использовать знак соответствия, соблюдая требования установленные органами по сертификации;.
6. Заявлять, в добровольном порядке, о решении приостановить/отменить действие сертификата соответствия.
7. Обращаться в Федеральную службу по аккредитации (Росаккредитацию) с жалобами на неправомерные действия органа по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обязанности заявителя:
- Своевременно производить оплату согласно заключенному договору с;
«Исполнителем» (органом по сертификации) за проведение работ по декларированию (сертификации) продукции;
2. Выполнять законодательные требования и правила, установленные для объекта подтверждения соответствия;
3. Предоставлять необходимую информацию и документы, необходимые при оказании услуг;
4.Обеспечивать доступ специалистам ОС ООО «Бурятский центр сертификации» и, при необходимости, техническим экспертам, стажерам на территорию предприятия (организации), если это определено правилами (порядками) при оказании услуг по сертификации продукции;
5.Не оказывать давления на специалистов ОС ООО «Бурятский центр сертификации» при оказании услуг;
6.Предъявлять претензии только в той части услуги, на которую был заключен договор;
7. Информировать ООО «Бурятский центр сертификации» о всех изменениях на предприятии, предусмотренных договором на оказание услуг;
8.Соблюдать правила использования результатов оказания услуг по подтверждению соответствия продукции, в том числе знаков соответствия,
знаков обращения на рынке при рекламе своей деятельности, чтобы не вводить в заблуждение своих потребителей и заинтересованные стороны, и не нанести ущерб репутации ОС ООО «Бурятский центр сертификации»;
9. Выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требования к проведению работ по сертификации;
10. Принимать необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, рассмотрению жалоб;
11. Предоставлять в целях проведения работ по подтверждению соответствия копии документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации;
12. Выполнять установленные требования, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации;
13. Регистрировать жалобы, доведенные до сведения заявителя на проведение работ по подтверждению соответствия и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их органу по сертификации по его запросу; принятие соответствующих мер в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, документировать предпринятые действия;
14. Информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
15. При проведении декларирования руководствоваться стандартами и другими нормативными документами, действующими на территории РФ и Евразийского экономического союза;
16. Подавать заявление (заявку) только в один орган по сертификации;
17. В случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине «Заявителя», либо когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает. «Заявитель» возмещает «Исполнителю» фактически понесенные им расходы.